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Jessica Mills, Chefe de Proposta de Produto, destaca como um público unido de fãs de apostas em números está alimentando o envolvimento nos canais de mídia social.

A interação social entre os apostadores é um fator essencial de engajamento, e o ambiente de apostas em números tem isso em abundância.

O setor de caça-níqueis on-line recebe crédito pela maneira como estabeleceu uma conexão estreita entre o produto geral e os usuários finais. Os desenvolvedores de jogos são bem conhecidos dos jogadores experientes, com o mundo dos afiliados promovendo a conscientização e a mídia social também desempenhando um papel importante. Mais recentemente, os streamers ao vivo ampliaram ainda mais esse relacionamento, beneficiando as operadoras, que recebem maior visibilidade de seu conteúdo, além de maior envolvimento e fidelidade.

No mundo das apostas em números, isso é indiscutivelmente ainda mais predominante. Os fãs ávidos de sorteios ao vivo recorrem à mídia social e aos fóruns on-line para levar sua experiência a outro nível. Desde falar diretamente com os apresentadores por meio de seus perfis de mídia social até prever os resultados dos próximos sorteios em fóruns não oficiais, há uma comunidade significativa de apostadores que gostam de interagir uns com os outros, o que ajuda a melhorar o espetáculo geral que tradicionalmente vem com um sorteio ao vivo.

De muitas maneiras, essa comunidade não se compara a nenhuma outra no setor de apostas e jogos. As taxas de engajamento e impressão na mídia social são muito mais altas em comparação com outras formas de conteúdo relacionado a jogos de azar. Esse forte engajamento cria um grande cruzamento das redes sociais para o site, oferecendo grandes oportunidades para afiliados.

Esse senso de comunidade também não está restrito a um único território. Embora as apostas em números sejam tradicionalmente vistas como um produto centrado no Reino Unido, há um enorme envolvimento on-line em outras partes do mundo, principalmente na África.

Criar um relacionamento com os apresentadores

Um aspecto do envolvimento que uma grande proporção de apostadores aprecia é a capacidade de interagir com os apresentadores de sorteios ao vivo.

No cassino on-line, a funcionalidade de bate-papo tornou-se a norma nas salas de dealer ao vivo, em que os jogadores podem enviar mensagens instantâneas ao apresentador enquanto aguardam o resultado da próxima rodada. Na comunidade de apostas em números, o relacionamento entre os apresentadores e o usuário final pode ser muito mais próximo com determinados produtos.

Em particular, com os sorteios ao vivo do 49 que agora são de propriedade da SIS, incluindo o sorteio ao vivo original que ocorre duas vezes por dia, os fãs sabem muito mais sobre cada apresentador, pois eles aparecem regularmente e também são altamente ativos nas mídias sociais, onde podem se envolver e interagir com os apostadores de números diariamente. Em nossa experiência, a qualidade e a personalidade dos apresentadores podem fazer uma diferença real na formação de um vínculo estreito entre um produto e os apostadores. Alguém que se sinta à vontade para aparecer na tela, que consiga se conectar fortemente com os clientes e que esteja disposto a estender seu perfil fora do horário do sorteio é apreciado pela comunidade de números.

Como resultado, vários dos nossos principais apresentadores do 49 aumentaram ativamente sua presença nas mídias sociais, publicando atualizações e vídeos com mais frequência no Twitter e no Instagram, o que ajuda a revelar a personalidade deles. Isso resulta em maior retenção, especialmente com apostadores que gostam de interagir com determinados apresentadores e são mais propensos a fazer uma aposta quando eles estão envolvidos em um sorteio. Com a 49's, os apresentadores são essencialmente o rosto da marca e, muitas vezes, trabalham nos sorteios ao vivo há muitos anos, o que só ajuda a aumentar a fidelidade do cliente.

Impulsionando o engajamento das operadoras

Por fim, abraçar essa comunidade e criar plataformas no espaço digital que permitam maior envolvimento é altamente benéfico para as operadoras. A atividade de apostas em números continua a aumentar em popularidade, com a mídia social e os fóruns on-line desempenhando um papel importante nesse crescimento.

Perfeitamente adequado para os canais on-line e de varejo, o vertical complementa as apostas esportivas e o cassino, permitindo que as operadoras ofereçam uma forma empolgante de entretenimento de apostas em períodos mais calmos, como quando há menos jogos esportivos ao vivo ou quando os jogadores de cassino procuram conteúdo alternativo após uma sessão de caça-níqueis ou jogos de mesa.

Desde que a SIS adquiriu o negócio da 49 e investiu em uma atualização da marca em 2021, que incluiu o lançamento de uma aparência nova e contemporânea e um novo site aprimorado, o envolvimento com as apostas aumentou significativamente. O grupo demográfico de apostadores que desfrutam desses sorteios ao vivo se ampliou, ilustrando seu apelo a um público amplo.

A 49's comemorou seu 25º aniversário em dezembro e continua tão popular como sempre. A sensação de qualidade e a credibilidade do cliente que acompanham o produto de loteria de cotas fixas mais antigo do planeta permaneceram depois de todos esses anos. Seu futuro também está consolidado, pois continuamos a desenvolver a oferta do produto, incluindo um sorteio inovador do Fast 15's, que oferecerá uma oportunidade de aposta ao vivo a cada 60 segundos, a ser implementado em mais operadoras em 2022.

Para as operadoras, há uma oportunidade de explorar essa comunidade e fornecer uma plataforma na qual elas possam se envolver ainda mais com a marca e continuar a participar dos sorteios ao vivo. O novo site da 49 apresenta informações sobre os últimos sorteios e a próxima programação, e as operadoras estão percebendo cada vez mais o valor dos programas de afiliados por meio do site para atrair a comunidade de apostas em números para seus sites. De fato, a capacidade de fornecer um produto premium e ajudar a atrair clientes para ele nos sites de nossos parceiros é bastante exclusiva e altamente benéfica para as operadoras.

Entender a comunidade de apostas em números é fundamental para maximizar o potencial dessa vertical. Com uma base de clientes tão leal e ativa interagindo diariamente com o produto, as operadoras seriam negligentes se não explorassem outras formas de participar da conversa.

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