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Andy Kelly, nuestro director comercial (Reino Unido y Europa) de SIS, explica por qué los proveedores deben desarrollar productos que se adapten a las plataformas para poder hacerse un hueco en un ecosistema de apuestas que cambia rápidamente.

Si una semana es mucho tiempo en política, un par de años es una eternidad en el mundo de las apuestas y los juegos online.

Lo que parecía cierto en ciertos mercados en 2020 -que los operadores podían desarrollar simplemente su propia tecnología de plataforma, pieza a pieza, para dominar por completo- parece serlo menos ahora.

Algunos grandes operadores de los mercados de rápido crecimiento han pasado por un periodo de autorreflexión. Los enormes desembolsos de marketing para adquirir jugadores han superado sistemáticamente el valor de por vida de esas adquisiciones, creando un problema importante en el balance.

Al mismo tiempo, la falta de agilidad desde el punto de vista tecnológico ha conducido a lo que podría decirse que es una oferta de vainilla en algunos de los mayores operadores. Por tanto, quizá sea natural que, sobre todo en los operadores más pequeños, se preste cada vez más atención a la plataforma y a la calidad del producto como forma de obtener una ventaja competitiva.

La capacidad de integrar rápidamente una amplia variedad de proveedores de contenidos en plataformas de vanguardia que puedan desplegar los contenidos a los jugadores lo antes posible es una forma rentable de diferenciar una oferta, al tiempo que se puede obtener la ventaja de ser el primero en actuar frente a los operadores más grandes, que pueden tardar más en actuar.

Lo que vemos cada vez más es que muchos proveedores de plataformas buscan crear y ofrecer soluciones flexibles y ágiles, lo que supone una gran oportunidad para los operadores que quieren diferenciar su oferta y para los proveedores que pueden ayudarles a conseguirlo.

Racionalizado

Cada vez más, los proveedores aceptan el hecho de que para los operadores por debajo de los niveles superiores, la dependencia de su plataforma desde el punto de vista técnico es absoluta. No existe ni la capacidad ni la voluntad de dedicar recursos a múltiples integraciones que requieren mucho tiempo.

Esto significa que los proveedores deben adoptar un enfoque mucho más favorable a las plataformas en todos los ámbitos, desde la creación de productos racionalizados en términos de integración hasta la elaboración de modelos comerciales cuidadosamente estructurados.

En SIS, éste es uno de nuestros principales objetivos. Aunque hemos construido nuestra herencia en torno a las carreras de caballos y galgos, tenemos un conjunto de nuevos productos que han sido probados durante varios años, pero que todavía son relativamente nuevos en términos de su ciclo de vida. Así que, para los proveedores como nosotros, queremos ser capaces de hacer llegar estos productos a los operadores lo antes posible, llegando al mayor número de clientes posible.

Por ejemplo, los productos basados en los deportes electrónicos pueden ayudar a los operadores a atraer a un grupo demográfico de clientes totalmente nuevo. Este tipo de contenido puede proporcionar una ventaja competitiva desde la perspectiva de la plataforma. La clave es que los proveedores puedan ofrecer productos atractivos que atraigan a nuevas audiencias y que, al mismo tiempo, resulten rápidos de integrar, con una documentación sencilla y completa, y con un equipo dedicado a gestionar esa integración.

Aunque el desarrollo y la mejora constantes de los productos son, naturalmente, vitales para mantener una posición como proveedor de elección, una integración única en una plataforma que pueda proporcionar alcance a través de múltiples operadores es una ruta atractiva y eficiente para el mercado. Aquellas plataformas que puedan ofrecer conformidad en múltiples territorios, características atractivas, herramientas para relacionarse con los jugadores y la más amplia gama de productos verticales tendrán un gran rendimiento.

En este momento, estamos muy activos en el desarrollo de nuevas relaciones con proveedores de plataformas. Uno de nuestros principales objetivos estratégicos es ofrecer contenidos de apuestas que no sólo sean fáciles de integrar, sino que ofrezcan oportunidades de apuestas durante las 24 horas del día y nuevos mercados verticales, incluidos los productos de deportes electrónicos de extremo a extremo, que tienen un alto nivel de integridad y margen para los operadores, y la integración en la nueva generación de plataformas nos permitirá tener un mayor impacto. El contenido sigue siendo el rey en el mundo de las apuestas en línea, y corresponde a los proveedores como nosotros seguir proporcionando nuevos y atractivos contenidos de apuestas que puedan ayudar a generar ingresos rentables para los operadores de todo el mundo.

Descubra más sobre nuestros rentables contenidos de apuestas cortas a continuación.

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