Jessica Millsová, vedoucí oddělení Product Proposition, zdůrazňuje, jak úzké publikum fanoušků číselných sázek podporuje angažovanost v kanálech sociálních médií.
Sociální interakce mezi sázejícími je klíčovým faktorem angažovanosti a v prostředí číselných sázek je jí dostatek.
Odvětví online výherních automatů si zaslouží uznání za způsob, jakým vytvořilo úzké spojení mezi celkovým produktem a koncovými uživateli. Vývojáři her jsou zkušeným hráčům dobře známí, povědomí o hrách se šíří díky partnerskému světu a svou roli hrají i sociální média. V poslední době tento vztah ještě více rozšířili provozovatelé živých přenosů, což je ku prospěchu provozovatelů, kteří získávají větší viditelnost svého obsahu a také větší angažovanost a loajalitu.
Ve světě číselných sázek je pravděpodobně ještě rozšířenější. Zanícení fanoušci živých losování se obracejí na sociální média a online fóra, aby svůj zážitek posunuli na jinou úroveň. Od přímých rozhovorů s moderátory prostřednictvím jejich profilů na sociálních sítích až po předpovídání výsledků nadcházejících losování na neoficiálních fórech - existuje významná komunita sázkařů, kteří si užívají vzájemnou interakci, jež pomáhá umocnit celkovou podívanou, která tradičně provází losování v přímém přenosu.
V mnoha ohledech se tato komunita v sázkovém a herním průmyslu nepodobá žádné jiné. Míra zapojení do sociálních médií a míra imprese jsou ve srovnání s jinými formami obsahu souvisejícího s hazardními hrami mnohem vyšší. Toto silné zapojení vytváří vysoký crossover ze sociálních sítí na webové stránky, což nabízí obrovské partnerské příležitosti.
Tento smysl pro komunitu se neomezuje pouze na jedno území. Zatímco sázení na čísla je tradičně považováno za produkt zaměřený na Velkou Británii, v jiných částech světa, zejména v Africe, je online sázení velmi rozšířené.
Navázání vztahu s přednášejícími
Jedním z aspektů zapojení, který se líbí velké části sázejících, je možnost komunikovat s moderátory živých losování.
V online kasinech se funkce chatu stala v místnostech s živými krupiéry běžnou záležitostí, takže hráči mohou okamžitě posílat zprávy moderátorovi, zatímco čekají na výsledek dalšího kola. V rámci komunity sázejících na čísla se vztah mezi moderátory a koncovým uživatelem může u některých produktů často ukázat jako mnohem užší.
Zejména díky živým losováním 49, která nyní patří společnosti SIS, včetně Originálního živého losování, které se koná dvakrát denně, vědí fanoušci o každém moderátorovi mnohem více, protože se pravidelně objevují a jsou také velmi aktivní na sociálních sítích, kde se mohou zapojit a komunikovat se sázejícími na čísla na každodenní bázi. Z našich zkušeností vyplývá, že kvalita a osobnost moderátorů může mít skutečný vliv na vytvoření těsného pouta mezi produktem a sázejícími. Komunita sázejících na čísla ocení někoho, kdo se na obrazovce cítí dobře, dokáže navázat silný kontakt se zákazníky a je ochoten rozšířit svůj profil i mimo losovací hodiny.
Několik našich hlavních moderátorů 49 aktivně rozšířilo svou přítomnost na sociálních sítích a častěji zveřejňují aktualizace a videa na Twitteru a Instagramu, což pomáhá odhalit jejich osobnost. To vede k většímu počtu sázkařů, zejména těch, kteří rádi komunikují s některými moderátory a s větší pravděpodobností si vsadí, když se zapojí do losování. U 49's jsou moderátoři v podstatě tváří značky a často pracují na živých slosováních mnoho let, což jen pomáhá zvyšovat loajalitu zákazníků.
Řízení zapojení provozovatelů
Přijetí této komunity a vytvoření platforem v digitálním prostoru, které umožňují další zapojení, je pro provozovatele velmi přínosné. Popularita číselného sázení stále roste a sociální média a online fóra hrají v jeho růstu důležitou roli.
Vertikála, která se dokonale hodí pro online i maloobchodní kanály, doplňuje sportovní sázení a kasino a umožňuje provozovatelům poskytovat vzrušující formu sázkové zábavy v klidnějších obdobích, například když se koná méně živých sportovních utkání nebo když hráči v kasinu hledají alternativní obsah po hraní automatů nebo stolních her.
Od doby, kdy společnost SIS získala společnost 49's a v roce 2021 investovala do obnovy značky, která zahrnovala zavedení nového a moderního vzhledu a nové vylepšené webové stránky, se výrazně zvýšila angažovanost v sázení. Rozšířila se demografická skupina sázejících, kteří se těší na tato živá losování, což dokládá jejich přitažlivost pro široké publikum.
49's oslavil v prosinci 25. výročí a je stále stejně oblíbený. Prémiový pocit a důvěryhodnost zákazníků, které jsou spojeny s nejdéle provozovaným loterijním produktem s pevnými kurzy na světě, zůstaly zachovány i po všech těch letech. Jeho budoucnost je také upevněna, protože pokračujeme ve vývoji nabídky produktu, včetně inovativního losování Fast 15's, které bude každých 60 sekund přinášet příležitost k živému sázení a které má být zavedeno u více provozovatelů v roce 2022.
Pro provozovatele je to příležitost, jak se zapojit do této komunity a poskytnout jim platformu, kde se mohou dále zapojit do značky a pokračovat v účasti na živých slosováních. Na nových webových stránkách 49 jsou k dispozici informace o nejnovějších slosováních a nadcházejícím programu a provozovatelé stále více vnímají hodnotu partnerských programů prostřednictvím webových stránek, které přilákají komunitu sázejících čísel na jejich stránky. Možnost poskytovat prémiový produkt a pomáhat k němu přivádět zákazníky na partnerských stránkách je totiž zcela jedinečná a pro operátory velmi výhodná.
Porozumění komunitě sázkařů je klíčem k maximalizaci potenciálu této vertikály. Vzhledem k tomu, že se jedná o tak věrnou a aktivní zákaznickou základnu, která s tímto produktem denně úzce spolupracuje, bylo by neopatrné, kdyby provozovatelé neprozkoumali další způsoby, jak se stát součástí této konverzace.
Chcete-li se dozvědět více informací o našem oblíbeném produktu s čísly, klikněte zde.
