William Morris, náš vedoucí oddělení mezinárodních dostihů, hovoří se společností SBC o důležitosti diverzifikovaného dostihového portfolia na současném trhu a poté uvádí několik mezinárodních dostihových setkání, která nyní tvoří klíčovou součást obsahového portfolia SIS.
SBC: Jak důležité je na dnešním trhu nabízet různorodé závodní portfolio?
WM: Má to zásadní význam. V SIS máme bohaté dědictví v oblasti distribuce britských a irských dostihů. Ta pro nás samozřejmě zůstává klíčovým produktem, ale v posledních letech sledujeme strategii poskytování nepřetržitých sázkových služeb maloobchodním a online provozovatelům po celém světě v různých formách obsahu, včetně dostihů.
Abychom mohli poskytovat prvotřídní služby, musíme zajistit širokou mezinárodní nabídku - od Dubaje po země Latinské Ameriky, od Singapuru po USA - abychom mohli našim zákazníkům po celém světě poskytovat prvotřídní obsah po celý den bez ohledu na časové pásmo. SIS je velmi dobře zavedená jako poskytovatel obsahu sázkovým kancelářím po celém světě s unikátním obsahem v každém časovém pásmu, který to usnadňuje.
SBC: A jak náročné je najít relevantní obsah, abyste pro své zákazníky zajistili atraktivní nabídku 24 hodin denně, 7 dní v týdnu?
WM: Může to být výzva, protože území se liší v preferencích. To, co může fungovat pro online nebo maloobchodní provozovatele ve Velké Británii nebo Irsku, nemusí nutně fungovat pro provozovatele v Peru nebo Austrálii, a proto je tak důležité, abychom při získávání nového obsahu vždy mysleli na 24 hodin denně.
Přesto do naší nabídky v SIS nezařazujeme nekvalitní výplňový obsah - na prvním místě je kvalita a až poté se díváme na načasování závodů. Každý dostih, který přidáváme do našeho programu, jsme vybrali proto, že daná dráha dokáže pro provozovatele a sázkaře připravit kvalitní událost.
Při posuzování vhodnosti události bereme v úvahu několik faktorů. Výchozím bodem, pokud jde o kvalitu obsahu, který pořizujeme, je pro nás například dodržování standardů stanovených Mezinárodní federací dostihových úřadů (IFHA).
Hledáme tedy standardy bezúhonnosti a také standardy dobrých životních podmínek koní a jezdců. Stejně důležité je ale i to, že hledáme bohaté údaje o každé události, které můžeme nakonec využít k vytvoření atraktivního sázkového zážitku pro naše zákazníky.
SBC: Jde tedy o spolupráci s těmito závodišti na mezinárodní úrovni s cílem vytvořit co nejlepší sázkový zážitek?
WM: Rozhodně. Náš model v SIS při získávání nového obsahu spočívá ve vytvoření partnerství s našimi dostihovými závodišti, abychom spravedlivě a otevřeně sdíleli informace s cílem maximalizovat výnosy z jejich dostihů a následně vytvořit vysoce kvalitní sázkový produkt pro naše zákazníky z řad provozovatelů sázek. Tento dialog je tak důležitý, protože bez sdílení těchto informací oběma směry nikdy nedosáhneme maximálního možného přínosu pro všechny strany.
Je pro nás nesmírně důležité, aby tyto tratě pochopily, co z hlediska sázení funguje pro SIS a naše zákazníky. To jim pomáhá při plánování dostihů a může ovlivnit rozhodnutí, například jaké dostihy chtějí pořádat a jaký je optimální počet běžců v jednotlivých dostizích.
SBC: Když se snažíte oslovit nové zákazníky v rozvíjejících se teritoriích, jaké jsou podle vás hlavní přednosti stávajícího závodního portfolia SIS?
WM: Pokud jde o propagaci našeho portfolia u nových zákazníků v rozvíjejících se teritoriích, je kvalita našeho obsahu na prvním místě - zákazníci se mohou spolehnout, že jim poskytneme prvotřídní produkt. V případě rozvíjejících se teritorií po celém světě je však třeba, aby pro ně bylo vhodné načasování.
Musíme prodávat obsah, který je vhodný pro časové pásmo v různých regionech, a proto jsme vytvořili kanály na míru pro různé části světa, které ukazují nejlepší obsah v nejlepší denní dobu. Například v Latinské Americe kombinujeme naše závody z celého světa s velkým množstvím obsahu z místních zdrojů, což se u provozovatelů na celém kontinentu ukázalo jako velmi populární. Máme tým, který skvěle využívá vlastní technologie, jež máme k dispozici, k vytváření obsahu vhodného pro každý trh.
Naše kanály na míru jsou plně přizpůsobitelné a lze je označit různými grafickými prvky na obrazovce, jazyky a komentáři. Je velmi důležité si uvědomit, že to, co může fungovat ve Velké Británii, nemusí fungovat jinde. Proto přizpůsobujeme náš přístup různým trhům po celém světě na základě jedinečných požadavků každého z nich.
SBC: Mezinárodní závody se staly důležitou součástí portfolia SIS. Které mezinárodní dostihy v poslední době získaly na významu?
WM: Přestože o přelomové mezinárodní dostihy, jako je Vítězná cena, je bezpochyby obrovský zájem a popularita, růst mezinárodních dostihů v poslední době není založen na konkrétních klíčových událostech. Ty tu byly vždycky. To, co jsme viděli v posledním desetiletí, je exploze zájmu o mezinárodní dostihy jako celek.
To lze přičíst několika faktorům. Prezentace mezinárodního obsahu sázkovými kancelářemi se výrazně zlepšila a dialog mezi dodavateli a mezinárodními sázkovými kancelářemi o tom, co je pro zákazníky nejlepší, vedl ke zlepšení standardů ve všech oblastech.
V nedávné době měl vliv také Covid-19. Jurisdikce, které se po první výluce dokázaly rychle rozběhnout, jako například Německo, zaznamenaly v důsledku nedostatku konkurence počáteční nárůst obratu. Od té doby se zvýšený zájem udržuje a obrat je mnohem vyšší než před první výlukou.
To ukazuje, že když mají lidé možnost přístupu k novému mezinárodnímu obsahu a mohou se přesvědčit o kvalitě dostupných obrázků, obsahu a podpůrných dat, uvědomí si, že jde o silný produkt, ke kterému se chtějí vracet.
SBC: SIS si nedávno ponechala práva na Saudský pohár. Proč se saúdskoarabské dostihy staly pro SIS tak důležité?
WM: Saúdskoarabské dostihy jsou pro nás přirozenou volbou, protože v sousedních zemích již hodně podnikáme a kombinace kvality a načasování nám vyhovuje.
Saudský pohár je samozřejmě nejcennějším dostihem na světě a jeho hlavní událostí. Saúdskoarabská sezóna však trvá od října do března, takže SIS má spoustu příležitostí poskytovat prémiový mezinárodní obsah. Saúdskoarabské dostihy jsou obzvláště zajímavé tím, že jejich koňská populace je směsicí importovaných koní a koní domácího chovu.
To umožňuje vysoce konkurenční dostihy s mezinárodním rozměrem, které přinášejí zajímavé sázky. Navzdory Covidu-19 jsme v letech 2020 až 2021 zaznamenali růst na klíčových trzích jak pro kurzové sázky, tak pro tikety, a spolupráce s týmem v Rijádu byla fantastická.
